特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

SelectshopRomary

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
RomaryHomeに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

★お電話でのお問い合わせはお受けしておりません。

住所や商品名の言い間違いなどトラブル防止の為、
お客様とのやりとりに関しましては
全て履歴が残るメールでのご対応とさせて頂きます。

問い合わせ等は、問い合わせフォーム
もしくは【mail@romary.jp】までお願いいたします。

営業時間：11:00～18:00
定休日：土日祝

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

▼海外からの発送になります為、2~3週間お時間をいただいております。
※SALE期等で注文が殺到した場合や海外工場の生産状況により、
それ以上のお時間をいただく場合もございます。
ご不便おかけして申し訳ございませんが、ご了承の上お買い物をお楽しみ下さいませ。

▼在庫管理には細心の注意をはらっておりますが、
他店舗と在庫の共有をしております為、ご注文後に欠品が発生してしまう場合もございます。
在庫がない場合は別途メールにてご連絡後、商品代金を返金させていただきます。
ご理解の程よろしくお願いいたします。

商品のお届け時期

海外工場より発送→日本にて検品・梱包
→お客様のもとへ発送 となりますので
発送まで2～3週間程度お時間をいただいております。

●天候や交通期間の影響により
1ヶ月前後のお時間がかかる場合もございます。
その場合はキャンセルも可能ですのでご連絡下さいませ。

●お手元に到着するまでご不安かと思いますが
良いものを少しでもお安くご提供できるよう
尽力しておりますので、何卒ご理解いただけましたら幸いです。

返品について

商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、
万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、
商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します）

修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後
お支払い金額をご指定の口座にご返金させていただきます。

お客様のご都合による返品、交換
(注文間違い・イメージ違い・サイズ違い等)は承りかねますので、ご了承ください。

商品不良があった場合でも、以下に該当する場合はご対応できません。
･手続き期限（3日以内に申請、7日以内に到着）を過ぎた場合
･3日以内にご連絡を頂いた後でも、7日以内に商品をご返送いただけない場合は
返品交換自体キャンセルとなります。
･着用した痕跡や、商品の加工、洗濯した痕跡が見受けられる場合
･着用後に商品破損・汚損した場合
･ご注文時に配達指定日を設定された場合は、ご指定日より1週間を経過した場合
･一度ご使用になられた商品
･セール商品
･お客様が汚損または破損された場合
･化粧品やインナー類につきましては衛生面を考慮し、返品･交換はお受けできません。
･試着等により、香水の香り付着・汚れ・変形など商品価値が失われた場合。
･商品タグがない場合。
万が一、上記記載のような状態の商品がご返品された場合は、往復送料をお客様にご負担いただく形で
商品をお戻しさせていただきますのでご注意下さい。

●返品連絡先
メールアドレス：mail@romary.jp
返送先住所：※本社住所とは異なります。
返送用住所をお知らせいたしますので、必ずメールにてご連絡の上ご返送をお願い致します。
ご連絡なきご返送の場合は、受け取り出来ませんのでご注意下さい。